在第十二屆陸家嘴論壇上，螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)井賢棟表示，當(dāng)前正是新一輪技術(shù)變革的關(guān)鍵時(shí)刻，尤其是全球的新冠疫情的蔓延之后，社會(huì)經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生著全領(lǐng)域數(shù)字化、全鏈條數(shù)字化的趨勢(shì)，數(shù)字化的生活習(xí)慣對(duì)于消費(fèi)者而言，正在廣泛地深入人們的生活;對(duì)于企業(yè)而言也正在經(jīng)歷全面的數(shù)字化;對(duì)城市治理而言，城市的治理、城市的運(yùn)營(yíng)也正在全面數(shù)字化。

　　招商銀行更是在其2019年報(bào)中稱(chēng)，“科技是唯一可能顛覆商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式的力量”。

　　對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切性不言自明，技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)實(shí)踐中發(fā)揮的作用越來(lái)越深刻，科技已經(jīng)是商業(yè)銀行新的競(jìng)爭(zhēng)賽道。

　　銀行科技實(shí)力差異明顯

　　科技投入、科技員工數(shù)可以體現(xiàn)銀行的科技實(shí)力。一般來(lái)說(shuō)，國(guó)有銀行科技實(shí)力明顯更強(qiáng)，股份制銀行次之，區(qū)域性銀行科技實(shí)力相對(duì)弱勢(shì)。

　　科技投入占營(yíng)收比可以體現(xiàn)銀行對(duì)科技投入的態(tài)度。2019年，不同銀行的科技投入占比有所區(qū)別，差異相對(duì)較低，從整體上看，區(qū)域性銀行的科技投入占比略高于國(guó)有銀行和股份制銀行。可以說(shuō)，區(qū)域性銀行舍得在科技上花錢(qián)，但是，整體實(shí)力較低，科技投入依舊較低。

　　科技員工占比情況則體現(xiàn)了銀行的科技基因。很明顯，民營(yíng)銀行的科技基因遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于傳統(tǒng)銀行。

　　在不同的科技實(shí)力背后，商業(yè)銀行紛紛下場(chǎng)布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)技術(shù)應(yīng)用，提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)。科技實(shí)力是這場(chǎng)“軍備賽”重要的支撐能力。

　　銀行各顯神通，轉(zhuǎn)型路徑大不相同

　　因此，科技底氣不同的銀行，選擇的轉(zhuǎn)型路徑大不相同。

　　工行被稱(chēng)為“宇宙行”，其科技實(shí)力不容小覷。工行選擇在各領(lǐng)域全面推進(jìn)。工銀科技總經(jīng)理助理侯志榮表示，金融與科技深度融合，生態(tài)與場(chǎng)景建設(shè)是大勢(shì)所趨。具體來(lái)說(shuō)，工行對(duì)金融科技的應(yīng)用涵蓋G、B、C多個(gè)領(lǐng)域。

　　在G端，工行在疫情期間推出應(yīng)急物資管理系統(tǒng)，運(yùn)用云計(jì)算等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)急物資分發(fā)下?lián)堋⑸蠄?bào)、統(tǒng)計(jì)分析等信息化管理。據(jù)悉，該系統(tǒng)免開(kāi)發(fā)、免安裝、上線(xiàn)快、易操作，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)或者訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的其它設(shè)備均可接入使用。工行將其免費(fèi)提供給各級(jí)疫情防控指揮部、衛(wèi)健委及醫(yī)療機(jī)構(gòu)等防疫重點(diǎn)單位使用。

　　在C端，工行推出“工銀e錢(qián)包”全線(xiàn)上薪酬代發(fā)工資服務(wù)。該服務(wù)運(yùn)用金融科技手段，將工行的薪酬賬戶(hù)開(kāi)立服務(wù)輸出到企業(yè)的辦公系統(tǒng)、工行融e聯(lián)公眾號(hào)、微信小程序或微信公眾號(hào)等線(xiàn)上平臺(tái)，企業(yè)員工無(wú)論是否持有工行賬戶(hù)，均可在線(xiàn)開(kāi)立工行電子賬戶(hù)用于各類(lèi)薪酬和補(bǔ)貼發(fā)放。截至5月底，已累計(jì)服務(wù)1000多家客戶(hù)，惠及近10萬(wàn)員工，發(fā)放各類(lèi)薪酬補(bǔ)貼資金超40萬(wàn)筆。

　　在B端，工行廣州分行推出“廣州對(duì)公結(jié)算服務(wù)平臺(tái)”，客戶(hù)可在融e聯(lián)公眾號(hào)內(nèi)進(jìn)入該平臺(tái)，具體來(lái)說(shuō)，可以提供開(kāi)戶(hù)、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、對(duì)賬、發(fā)工資等服務(wù)。

　　科技實(shí)力相對(duì)薄弱的區(qū)域性銀行和民營(yíng)銀行選擇的轉(zhuǎn)型方向更加細(xì)化。

　　比如青島農(nóng)商銀行，就更加集中于對(duì)特定客群的全鏈路服務(wù)能力。“小微云”支付終端是青島農(nóng)商銀行打通線(xiàn)上線(xiàn)下，將數(shù)字化延伸至社區(qū)終端的重要一環(huán)。疫情期間，“小微云”大大提升了青島農(nóng)商銀行對(duì)農(nóng)村客群的服務(wù)能力：一方面，“小微云”布設(shè)廣泛，可以更加便利地提供多種金融服務(wù)，另一方面，其加載了“鑫動(dòng)青島”電商平臺(tái)，可以在農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、銷(xiāo)售全鏈路為村民提供金融服務(wù)。

　　再如眾邦銀行，作為民營(yíng)銀行，在多方因素下，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)是必然的選擇。眾邦銀行依托大股東資源開(kāi)展業(yè)務(wù)。眾邦銀行行長(zhǎng)程峰表示，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的行業(yè)風(fēng)口由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，眾邦銀行定位為“服務(wù)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上小微企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)交易銀行”，選準(zhǔn)了大商貿(mào)、大旅游、大健康這三個(gè)行業(yè)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)。據(jù)悉，眾邦銀行第一大股東卓爾控股旗下的卓爾智聯(lián)目前是全國(guó)最大的B2B供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，擁有中農(nóng)網(wǎng)、卓鋼鏈、化塑匯等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

　　盡管整體策略相似，但在具體執(zhí)行上，各銀行的布局都格局特色。498科技在報(bào)告中，整理了疫情期間，多家商業(yè)銀行如何將技術(shù)用于業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情;此外，報(bào)告也整理分析了2020年一季度各銀行的業(yè)務(wù)表現(xiàn)情況和上半年監(jiān)管在金融科技方面的政策發(fā)布情況。