498科技訊：隨著南京禁用售樓處人臉識(shí)別系統(tǒng)、天津出臺(tái)人臉信息采集禁令、東莞停用人臉識(shí)別取紙器，人臉識(shí)別的商用似乎突然間陷入了停滯。

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杭州人臉識(shí)別第一案、戴頭盔看房等事件帶來(lái)的沖擊不僅僅是在技術(shù)普及方面，連帶著使用技術(shù)的機(jī)構(gòu)都受到了質(zhì)疑。

“我們有必要用人臉識(shí)別嗎?”

在此次人臉識(shí)別技術(shù)討論的熱潮中，最受到質(zhì)疑的當(dāng)屬房地產(chǎn)企業(yè)。在戴頭盔看房一事爆出后，雖然房企表示“人臉識(shí)別技術(shù)僅用于內(nèi)部人員績(jī)效統(tǒng)計(jì)”，但是這樣言論立即被“多30萬(wàn)購(gòu)房”的真相擊碎。

雖然房子還是照常的賣(mài)，但是企業(yè)和人臉識(shí)別技術(shù)的名聲一起壞了。現(xiàn)在人人都知道，房企使用人臉識(shí)別技術(shù)割韭菜，儼然間房企成為了吃人的老虎，而人臉識(shí)別技術(shù)成為了倀鬼。

有著“94歲老人被抬進(jìn)銀行做人臉識(shí)別”事件在前，幾乎所有人都對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行了質(zhì)疑。在“人臉識(shí)別技術(shù)安不安全?”“人臉信息安不安全?”這樣的問(wèn)題之后，“我們有必要使用人臉識(shí)別技術(shù)嗎?”這樣一個(gè)影響人臉識(shí)別技術(shù)推廣的根本問(wèn)題出現(xiàn)了。

有媒體發(fā)文反思，“相比起國(guó)外普通民眾對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)保持警惕，我們這邊對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的寬容度實(shí)在是有點(diǎn)太高了。”

最高人民檢察院主辦的《檢察日?qǐng)?bào)》發(fā)文對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的必要性進(jìn)行了討論。《檢察日?qǐng)?bào)》表示，“人臉識(shí)別技術(shù)產(chǎn)生之前，大量經(jīng)濟(jì)行為和民事活動(dòng)早已在進(jìn)行之中，嚴(yán)格說(shuō)并不存在缺之不可的情形。”

“須知科技是為人服務(wù)的，如果在盈利邏輯和科技進(jìn)步面前，人們的選擇面不是越來(lái)越寬，而是日益生活在必然性之中，這與人民群眾對(duì)美好生活的向往恐怕會(huì)背道而馳。”是《檢查日?qǐng)?bào)》對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用必要性問(wèn)題的總結(jié)。

刷臉支付：其實(shí)并沒(méi)有必然性

在2019年，刷臉支付是一個(gè)“風(fēng)口”。支付寶和微信支付接連推出自己的刷臉支付機(jī)具，銀聯(lián)也推出了“刷臉付”。

為了進(jìn)行推廣，支付寶、微信不約而同的加大了市場(chǎng)投入和補(bǔ)貼，支付寶甚至推出了“無(wú)上限投入”政策，引爆了市場(chǎng)的激情。

據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)發(fā)布的《2019中國(guó)人臉支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2022年中國(guó)人臉支付終端市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到185億元。在全國(guó)各地，大型超市基本都開(kāi)設(shè)了具備刷臉支付功能的自助結(jié)賬區(qū)，在美宜佳等便利店，也能尋見(jiàn)刷臉支付設(shè)備的身影。

作為人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的急先鋒，刷臉支付不可避免的成為了討論的重點(diǎn)。在安全性之外，必要性也成了爭(zhēng)論的重點(diǎn)。

根據(jù)《第46次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)8.02億，占手機(jī)網(wǎng)民的86%，2020年上半年，我國(guó)移動(dòng)支付金額達(dá)196.98萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)18.61%，穩(wěn)居全球第一。

在移動(dòng)支付全面普及的情況下，很明顯刷臉支付對(duì)用戶并不具有必要性，目前的移動(dòng)支付已經(jīng)可以滿足大部分人的需求。事實(shí)上，目前刷臉支付使用情況也說(shuō)明了這一點(diǎn)。在央視和各地新聞的采訪當(dāng)中都得出了“安裝刷臉支付系統(tǒng)商家不少，使用并不頻繁”的結(jié)論。

看似刷臉支付似乎并沒(méi)有存在的必要，但看問(wèn)題的角度不能只站在一邊。在我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)8.02億，移動(dòng)支付金額穩(wěn)居全球第一的背后，我們面對(duì)著另一種必然性：支付必然使用手機(jī)支付。

打破必然的必要性

今年11月，“老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒”的新聞登上了微博熱搜，一時(shí)間，“拒收現(xiàn)金”的話題被提到風(fēng)口浪尖。年邁的老奶奶冒著大雨前往社區(qū)辦理業(yè)務(wù)時(shí)卻被工作人員告知，“不收現(xiàn)金，要么告訴親戚，要么你自己在手機(jī)上支付，就這兩個(gè)方式。”

“拒收現(xiàn)金”就是我們生活中的“必然性”的表現(xiàn)，就和“94歲老人被抬進(jìn)銀行做人臉識(shí)別”事件一樣，是一種技術(shù)應(yīng)用對(duì)人性的不尊重，在本質(zhì)上，兩者并無(wú)區(qū)別。

從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，刷臉支付在解決“拒收現(xiàn)金”問(wèn)題上具有其獨(dú)特的必要性，也就是給94歲老人，以及未來(lái)的我們多一個(gè)選擇的余地。

對(duì)于刷臉支付，不應(yīng)一刀切

我們常說(shuō)，“技術(shù)是一把雙刃劍，在安全和便捷之間需要平衡”，人臉識(shí)別技術(shù)也一直陷在“雙刃劍”的爭(zhēng)論當(dāng)中，是要更加安全?還是要追求便捷?

今年1月，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布《人臉識(shí)別線下支付行業(yè)自律公約(試行)》，強(qiáng)調(diào)了刷臉支付的安全性;人民銀行副行長(zhǎng)范一飛、科技司司長(zhǎng)李偉在不同的場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)了刷臉支付的安全性問(wèn)題，對(duì)“雙刃劍”問(wèn)題給了一個(gè)答案：我們需要以安全為前提的便捷。

在今天，我們不妨從另外一個(gè)角度看待人臉識(shí)別技術(shù)是雙刃劍的說(shuō)法：一方面，人臉識(shí)別技術(shù)可能會(huì)被不良企業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)用于追求利潤(rùn)，以至于不尊重的人性;另一方面，善用人臉識(shí)別技術(shù)可以更好的尊重人性，就如同刷臉支付，雖然沒(méi)有多少人使用，但是它給與了我們多一種選擇的可能。

11月24日，國(guó)務(wù)院發(fā)布關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知，通知中表示將推動(dòng)通過(guò)身份證、社保卡、醫(yī)保電子憑證等多介質(zhì)辦理就醫(yī)服務(wù)，鼓勵(lì)在就醫(yī)場(chǎng)景中應(yīng)用人臉識(shí)別等技術(shù)。在充分保障個(gè)人信息安全前提下，推進(jìn)“健康碼”與身份證、社保卡、老年卡、市民卡等互相關(guān)聯(lián)，逐步實(shí)現(xiàn)“刷卡”或“刷臉”通行。

國(guó)務(wù)院的文件給人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的邊界畫(huà)出了一個(gè)范圍：尊重人性，符合人們需求的人臉識(shí)別應(yīng)用是要大力推廣的。

一項(xiàng)技術(shù)是否應(yīng)該推廣，應(yīng)該如何推廣，究其根本應(yīng)該在于必須要人們的需求和人性達(dá)到平衡。對(duì)于人臉識(shí)別技術(shù)，我們需要在安全上更加嚴(yán)格一些，但是在必要性的考慮上，需要更加細(xì)致的考慮，而不是簡(jiǎn)單的一刀切。

前途是光明的，道路是曲折的，是當(dāng)下刷臉支付最好的寫(xiě)照。