為提升服務(wù)水平，中國郵政儲蓄銀行于2019年推出開放式繳費平臺，為有資金收繳及賬單管理需求的企事業(yè)單位提供一站式服務(wù)，為繳費用戶提供線上線下便捷體驗。數(shù)據(jù)顯示，2021年郵儲銀行開放式繳費平臺交易金額突破1000億元。

開放式繳費平臺推出以來，郵儲銀行充分發(fā)揮遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在保留繳費業(yè)務(wù)傳統(tǒng)線下渠道的同時，升級推廣線上服務(wù)，支持多種渠道支付，拓展行業(yè)服務(wù)場景，致力打造多樣化、一站式便民服務(wù)平臺，有效解決了傳統(tǒng)辦理繳費業(yè)務(wù)受時間、地點、方式限制等痛點。

郵儲銀行開放式繳費平臺針對不同行業(yè)、場景、痛點，通過服務(wù)端共享、接口開放、行業(yè)云服務(wù)等方式，打造“行業(yè)+企業(yè)”的服務(wù)能力。

在生活繳費場景，郵儲銀行針對卡表充值，推出賬單掃碼、自助圈存、充值寫卡一體化等服務(wù)模式，并通過電子傳遞、網(wǎng)點自取、快遞寄送等方式實現(xiàn)繳費發(fā)票的自由領(lǐng)取。

在醫(yī)院診療場景，郵儲銀行通過在自助機具、處方單、住院憑證上生成專屬二維碼，實現(xiàn)掃碼即可快速繳費。

在教育校園場景，郵儲銀行全面打造報名繳費、賬單繳費、刷臉付、智慧校園等業(yè)務(wù)模式；推出教育培訓(xùn)機構(gòu)綜合管理平臺，在北京、天津、河南、湖南等地區(qū)實施推廣。

在政務(wù)服務(wù)場景，郵儲銀行針對非稅、社/醫(yī)保、法院、彩票、維修基金等領(lǐng)域，發(fā)揮線上線下渠道優(yōu)勢，提升個性化服務(wù)效率，形成便民服務(wù)示范方案。

據(jù)統(tǒng)計，截至2021年末，郵儲銀行開放式繳費平臺服務(wù)收費單位已達(dá)2萬家，覆蓋公共事業(yè)、非稅社保、教育、醫(yī)療、交通等9大類、50余小類。

本文轉(zhuǎn)載目的在于知識分享，版權(quán)歸原作者和原刊所有。如有侵權(quán)，請及時聯(lián)系我們刪除。