馬來西亞央行宣布，為了遏制網(wǎng)絡(luò)詐騙金融機構(gòu)需要一種更安全的網(wǎng)上交易認(rèn)證方式。

馬來西亞央行行長諾珊霞宣布，金融機構(gòu)應(yīng)采取的幾項措施，包括不再使用一次性短信密碼（OTP），因為馬來西亞和全球的網(wǎng)絡(luò)犯罪正在上升。

她今日在央行金融犯罪展覽會推介禮上說，這是一個令人擔(dān)憂的發(fā)展，央行對此非常重視，特別是當(dāng)這些案件涉及金融詐騙時。

她補充，各大銀行已經(jīng)開始從涉及開戶、資金轉(zhuǎn)移、支付以及修改個人信息和賬戶設(shè)置的在線活動和交易，停止使用短信OTP系統(tǒng)。

她指出，金融機構(gòu)將進一步收緊欺詐檢測規(guī)則和阻止可疑詐騙交易的觸發(fā)器。一旦發(fā)現(xiàn)任何涉及銀行賬戶的此類活動，客戶將立即得到提醒。

“作為一項額外的措施，金融機構(gòu)將阻止此類交易，并要求客戶確認(rèn)此類交易是真實的，然后再解封。”

她說，其他防止網(wǎng)上詐騙的措施包括為首次注冊網(wǎng)上銀行服務(wù)或安全設(shè)備設(shè)置冷靜期，在冷靜期內(nèi)不允許進行網(wǎng)上銀行活動。

客戶也將被限制在一個手機或安全設(shè)備上進行網(wǎng)上銀行交易的認(rèn)證，同時金融機構(gòu)將被要求設(shè)立專門的熱線電話，供客戶舉報金融詐騙。

央行也指示銀行對客戶提出的詐騙投報做出更多反應(yīng)，并提供追回和保護被盜資金的服務(wù)。

“如果他們懷疑自己的賬戶被盜，銀行受促為客戶提供簡便的方式來暫時凍結(jié)他們的戶口。客戶將能夠在一段合理的時間后重新激活，以確保他們的賬戶是安全的。央行還將繼續(xù)監(jiān)察并對金融機構(gòu)采取適當(dāng)行動，以確保遵守最高水平的管制和安全標(biāo)準(zhǔn)。”

央行也將加強與警方、馬來西亞通信及多媒體理事會（MCMC）和國家打擊金融犯罪中心（NFCC）的聯(lián)系，以加強詐騙應(yīng)對中心作為系統(tǒng)信息共享平臺的作用，并能更快迅速地采取行動。

諾珊霞補充，客戶可以通過停止安裝可能攜帶惡意軟件和間諜軟件的可疑應(yīng)用程序，以協(xié)助減少網(wǎng)絡(luò)欺詐案件。

“在實施這些措施時，央行和金融業(yè)者將繼續(xù)謹(jǐn)慎地在安全考慮和客戶便利之間取得平衡。”

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