為踐行“支付為民”理念，調(diào)研社會(huì)公眾移動(dòng)支付安全水平變化，11月1日上午，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合17家全國(guó)性商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)共同啟動(dòng)2022年移動(dòng)支付安全大調(diào)查活動(dòng)。此次大調(diào)查活動(dòng)是中國(guó)銀聯(lián)連續(xù)第十六年跟蹤消費(fèi)者移動(dòng)支付安全變化情況，同時(shí)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)也將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)提升消費(fèi)者移動(dòng)支付產(chǎn)品體驗(yàn)。

本次大調(diào)查活動(dòng)將采用數(shù)字問卷形式，從金融消費(fèi)者支付習(xí)慣、風(fēng)險(xiǎn)行為、損失現(xiàn)狀和防范措施等多個(gè)維度，呈現(xiàn)消費(fèi)者2022年移動(dòng)支付使用情況。此次活動(dòng)將重點(diǎn)了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博等新型犯罪活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生實(shí)際威脅與侵害，重點(diǎn)關(guān)注“買賣銀行卡”“刷單兼職”“虛擬幣投資”“職業(yè)投訴”“債務(wù)減免”“高風(fēng)險(xiǎn)APP綁卡”“出租出借金融賬戶的懲戒措施認(rèn)知”等與消費(fèi)者資金安全密切相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件。此外，還將加大對(duì)大學(xué)生、中老年等重點(diǎn)人群的風(fēng)險(xiǎn)行為及損失情況分析，給出風(fēng)險(xiǎn)防范和損失化解建議。同時(shí)，為鼓勵(lì)消費(fèi)者參與本次大調(diào)查活動(dòng)，配置了云閃付紅包獎(jiǎng)勵(lì)，消費(fèi)者在完成大調(diào)查問卷的同時(shí)有機(jī)會(huì)獲得8000元銀聯(lián)云閃付紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

在調(diào)查結(jié)束后，中國(guó)銀聯(lián)將向社會(huì)發(fā)布本次調(diào)查成果，屆時(shí)將邀請(qǐng)支付安全專家為廣大消費(fèi)者送上應(yīng)對(duì)移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)安全錦囊，助力公眾提升消費(fèi)者支付安全水平。

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