作為全國(guó)首家“A+H”股上市農(nóng)商行、全國(guó)首家萬(wàn)億農(nóng)商行及重慶本土最大的地方金融機(jī)構(gòu)，多年來(lái)，重慶農(nóng)商行堅(jiān)持“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”的市場(chǎng)定位，認(rèn)真履行市屬金融國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極發(fā)揮地方金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“主力銀行”作用，傾力支持全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，扎實(shí)服務(wù)民營(yíng)及小微企業(yè)成長(zhǎng)壯大。9月26日起推出“踔厲奮發(fā)創(chuàng)佳績(jī)篤行不怠譜新篇”系列，全面展現(xiàn)重慶農(nóng)商行助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展中的典型舉措和亮點(diǎn)成效。

2022年初，中國(guó)人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出新時(shí)期金融科技發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)，明確金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體思路、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和實(shí)施保障，為金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。

近年來(lái)，重慶農(nóng)商行認(rèn)真貫徹重慶實(shí)施以大數(shù)據(jù)智能化為引領(lǐng)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃，大力推進(jìn)“科技興行”戰(zhàn)略，圍繞數(shù)字化、智能化、平臺(tái)化、生態(tài)化發(fā)展目標(biāo)，不斷加大金融科技投入，整合數(shù)據(jù)、科技、人才等資源，開(kāi)啟數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，以金融科技賦能實(shí)體發(fā)展、服務(wù)社會(huì)民生，成效顯著。

重慶農(nóng)商行大數(shù)據(jù)服務(wù)中心。重慶農(nóng)商行供圖

布局靠前數(shù)字化轉(zhuǎn)型根基步步夯實(shí)

數(shù)字化布局越靠前，越能有效掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。重慶農(nóng)商行敏銳地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，率先成立金融創(chuàng)新部，確立自建團(tuán)隊(duì)、自主研發(fā)、自有技術(shù)、自創(chuàng)產(chǎn)品“四自模式”，并在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)一步構(gòu)建“一會(huì)一中心一部”組織架構(gòu)，即金融科技管理委員會(huì)、金融科技中心、科技信息部，以統(tǒng)籌管理金融科技創(chuàng)新發(fā)展，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的科技和智力支撐，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先機(jī)。

同時(shí)，重慶農(nóng)商行放眼全球引進(jìn)金融科技創(chuàng)新人才，從行內(nèi)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干加入金融科技隊(duì)伍，用“渠道+業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)+科技+合作”全面發(fā)展的復(fù)合型混編團(tuán)隊(duì)打牢數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才基礎(chǔ)。

在此基礎(chǔ)上，該行著力推進(jìn)金融科技知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系持續(xù)健全，積極參與金融標(biāo)準(zhǔn)制定以及發(fā)明專(zhuān)利申報(bào)，強(qiáng)化金融科技創(chuàng)新軟實(shí)力。如圍繞技術(shù)創(chuàng)新形成了近50項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利的“專(zhuān)利池”，獲得8項(xiàng)軟件著作權(quán)，申請(qǐng)各類(lèi)專(zhuān)利120余項(xiàng)。牽頭和參與起草制定《綠色金融產(chǎn)品分類(lèi)及編碼》等6項(xiàng)金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》等14項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，以及《網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》等10項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，極大地提升了自身行業(yè)影響力。

創(chuàng)新引領(lǐng)數(shù)字化建設(shè)實(shí)力節(jié)節(jié)攀升

此前，中國(guó)人民銀行重慶營(yíng)管部發(fā)布《關(guān)于重慶金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工具首批三個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用完成測(cè)試的公告》，重慶農(nóng)商行申請(qǐng)的“支持重慶地方方言的智能銀行服務(wù)”率先完成測(cè)試，成功“出盒”，成為全國(guó)首家完成金融科技創(chuàng)新監(jiān)管項(xiàng)目測(cè)試的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。

同時(shí)，憑借優(yōu)異的金融科技創(chuàng)新實(shí)力，重慶農(nóng)商行金融科技創(chuàng)新成果獲得全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新一等成果、人民銀行金融科技發(fā)展獎(jiǎng)，并獲評(píng)國(guó)務(wù)院國(guó)資委“優(yōu)秀案例”和“國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)管理標(biāo)桿創(chuàng)建行動(dòng)標(biāo)桿項(xiàng)目”。

而以上成效正是建立在重慶農(nóng)商行扎實(shí)過(guò)硬的金融科技創(chuàng)新硬件、軟件基礎(chǔ)之上。該行依托自建的模式和組織架構(gòu)，整合全行金融創(chuàng)新資源，搭建“創(chuàng)新試驗(yàn)床”，建立銀行場(chǎng)景試驗(yàn)環(huán)境，找準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廣泛引入云計(jì)算、人臉識(shí)別、語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別、圖形圖像處理等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)，探索打造全新業(yè)務(wù)模式。

截至目前，重慶農(nóng)商行已順利完成“金融科技試點(diǎn)”和“金融標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新應(yīng)用試點(diǎn)”2項(xiàng)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)，2項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用入圍重慶首批金融科技“監(jiān)管沙盒”試點(diǎn)，成為全國(guó)唯一入選國(guó)家金標(biāo)委的地方金融機(jī)構(gòu)。其智能數(shù)字化平臺(tái)項(xiàng)目還成功入選國(guó)務(wù)院國(guó)資委2020年國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型30個(gè)“優(yōu)秀案例”，成為全國(guó)唯一入選的銀行案例。

重慶農(nóng)商行智慧銀行一角。重慶農(nóng)商行供圖

科技轉(zhuǎn)化產(chǎn)品和服務(wù)能力雙雙提升

當(dāng)前，重慶農(nóng)商行正大力推廣“空中柜面”業(yè)務(wù)，運(yùn)用數(shù)字化手段，加大“適農(nóng)適老”金融服務(wù)供給，降低農(nóng)村客戶(hù)、老年群體金融服務(wù)門(mén)檻，提升智能金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興質(zhì)效。此前，該行視頻銀行、方言銀行、“一站式”便民繳費(fèi)等5個(gè)項(xiàng)目已納入國(guó)家金融科技賦能鄉(xiāng)村示范建設(shè)工程項(xiàng)目。

借助金融科技創(chuàng)新助推金融科技與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品深度融合，落地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的金融服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以更強(qiáng)的服務(wù)能力提高服務(wù)質(zhì)效，讓重慶農(nóng)商行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條賽道上始終保持領(lǐng)先。

目前，該行數(shù)字產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋信用、抵押、質(zhì)押、貼現(xiàn)、分期等常規(guī)業(yè)務(wù)種類(lèi)，涵蓋個(gè)人、小微、信用卡、三農(nóng)、直銷(xiāo)、公司業(yè)務(wù)等多種信貸服務(wù)場(chǎng)景。渝快貸、房快貸、稅快貸、捷房貸、渝悅貸、房快借、渝快鄉(xiāng)村貸等自主創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到16款，傳統(tǒng)線下產(chǎn)品的線上化遷移進(jìn)程不斷加速。

而通過(guò)融合分析客戶(hù)交易、信貸、征信等內(nèi)外部數(shù)據(jù)，重慶農(nóng)商行有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)360度精準(zhǔn)畫(huà)像，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理“秒懂”客戶(hù)，更進(jìn)一步提升服務(wù)精準(zhǔn)度。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化、產(chǎn)品數(shù)字化改造，該行線下網(wǎng)點(diǎn)的智能化水平也顯著提升，實(shí)現(xiàn)了由交易性網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。

“下一步，重慶農(nóng)商行將繼續(xù)貫徹監(jiān)管要求，牢牢抓住金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)的新機(jī)遇，立足金融科技創(chuàng)新，深化金融科技與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的有效融合，全力推動(dòng)金融科技的成果轉(zhuǎn)化，有效服務(wù)重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。”重慶農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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